Inför mötet
“Vad behöver jag veta om Sjöstad inför mötet?”Hämta relevant historik, öppna frågor, senaste aktivitet och det som behöver tas upp.
CRM ska inte vara ännu ett jobb.
Bedrock CRM gör kundbilden användbar där arbetet faktiskt händer. Fråga vad som har hänt, förbered ett möte, förstå vad som behöver följas upp, resonera om nästa steg och uppdatera CRM:et när något förändras.
CRM är bra på att lagra information. Det betyder inte att informationen blir använd.
Mötet är färdigt, men CRM:et behöver fortfarande uppdateras. En kund har svarat, men någon måste förstå vad det innebär för affären. En kollega tar över en kund och måste läsa ikapp. En uppföljning ska göras, men nästa steg har blivit otydligt.
Informationen finns ofta utspridd mellan CRM, mejl, kalender, anteckningar och människors huvuden. Problemet är därför inte bara lagring. Det är arbetet som krävs för att göra informationen användbar.
AI kan hjälpa till när den får rätt sammanhang
AI kan sammanfatta, resonera, förbereda och hjälpa till att hitta nästa steg. Om kundinformationen ligger isolerad i ett annat system återstår ändå en lång manuell runda.
- Hitta informationen
- Kopiera den
- Förklara sammanhanget
- Fråga AI
- Gå tillbaka
- Uppdatera CRM:et
Bedrock CRM håller den strukturerade kundbilden. En ansluten assistent kan få tillgång till rätt delar under kontrollerade former. Då behöver du inte bygga upp hela sammanhanget från början varje gång.
Se hur delarna hänger ihopFyra lägen under arbetsdagen
Det här är exempel på frågor och instruktioner i arbetet, inte en lista med produktfunktioner.
Efter mötet
“Sjöstad vill gå vidare med alternativ B. Uppdatera nästa steg till offert.”Spara det du faktiskt vill ta vidare i rätt kundsammanhang, i stället för att lämna det i en lös anteckning.
Veckans fokus
“Vilka öppna affärer saknar ett tydligt nästa steg?”Använd informationen i CRM:et för att hitta sådant som riskerar att stå still.
Överlämning
“Jag tar över den här kunden. Ge mig läget.”Förstå relationen, viktiga personer och öppna frågor utan att först läsa hela historiken manuellt.
Dashboarden finns kvar.
Ibland vill du se hela pipelinen, filtrera kunder, jämföra affärer, redigera något manuellt eller få överblick. Då är dashboarden rätt gränssnitt.
En AI-assistent är ett annat sätt att arbeta med samma kundbild. Den ersätter inte CRM:et.
Olika arbeten kan behöva olika gränssnitt.
Dashboarden passar när du behöver överblick. En ansluten assistent passar när du vill fråga, resonera eller be om en tydlig förändring där du redan arbetar.
Kundinformationen ska däremot fortfarande vara densamma. Bedrock CRM är den strukturerade kundbilden bakom båda arbetssätten.
Vad som går att göra beror på anslutningen.
Bedrock CRM är under utveckling. Vilken information en assistent kan läsa och vilka ändringar den kan göra beror på vilken anslutning och vilka behörigheter som har aktiverats.
Se vad som fungerar, testas och planerasPris
Enkelt att komma igång.
Bedrock CRM har ett enkelt pris per användare. Vi sätter upp grunden tillsammans och anpassar den efter hur ert företag faktiskt arbetar.
Bedrock CRM
Early Access149 krper användare / månad
Ordinarie pris 199 kr per användare / månad.
För företag som börjar använda Bedrock CRM under utvecklingsfasen. Produkten utvecklas löpande och mindre förändringar och buggar kan förekomma.
Ingår i Bedrock CRM
- Leads, kunder och affärer
- Nästa steg, uppgifter och ärenden
- Mail, kalender och aktivitetshistorik
- Idag-vyn och verksamhetsöversikt
- Arbete tillsammans med en ansluten AI-assistent
- Löpande uppdateringar av Bedrock CRM
Uppstart & anpassning
3 995 krengångskostnad
Vi går igenom hur ni arbetar och sätter upp Bedrock CRM så att det passar ert företag från start.
I uppstarten ingår
- Genomgång av ert arbetssätt och kundflöde
- Företagets logotyp och grundutseende
- Anpassning av tjänster, statusar, information och arbetsflöden
- Anpassning av vad som är viktigast att se och följa upp
- Konfiguration av användare och grundläggande behörigheter
- Microsoft 365-anslutning när den används
- Konfiguration för den AI-assistent ni ska använda
- Gemensam genomgång och test innan ni börjar arbeta
Börja med ett arbetsflöde som redan kostar tid.
I Early Access börjar vi gärna med ett mindre team och ett tydligt arbetsflöde, får det att fungera bra och bygger vidare därifrån.
Så kommer ni igång