Så är ChatGPT-flödet tänkt att fungera
ChatGPT är samtalet du redan kan. Bedrock CRM är kundbilden bakom. Sidan visar målbilden när en behörig Bedrock CRM-app är ansluten.
Se flödetEtt exempel från instruktion till kundkort
Se både den direkta vägen och hur du kan bolla med ChatGPT först.
Så är det tänkt: skriv vad du vill ändra och låt den anslutna appen uppdatera Bedrock CRM.
Vad appen ska kunna göra
Du behöver inte kunna kommandon eller leta efter rätt vy först.
- Hitta
kundens sammanhang
Sök fram kunden, relevanta anteckningar, öppna ärenden och nästa steg som redan finns sparade.
- Bolla
nästa steg med ChatGPT
Resonera om kunden som i vilken ChatGPT-konversation som helst. När det känns rätt säger du bara vad som ska ändras.
- Ändra
kundkortet i Bedrock CRM
ChatGPT kan lägga anteckningen eller skapa uppföljningen direkt när appen är ansluten och har rätt behörighet.
Exempel på frågor och instruktioner
När en Bedrock CRM-app är byggd, ansluten och behörig ska du kunna fråga, resonera eller be ChatGPT ändra den CRM-information appen får använda.
- Vad behöver jag följa upp i dag?
- En ansluten, behörig ChatGPT-app kan läsa sparade uppgifter, öppna ärenden och leads med nästa datum.
- Hur borde jag följa upp Sjöstad?
- Bolla alternativen i samtalet. Säg sedan ”bra, lägg in det på kunden” när du bestämt dig.
- Lägg in mötesnoteringen och ring Johanna i morgon 10:30.
- I det planerade flödet uppdaterar ChatGPT-appen den delade anteckningen och skapar uppföljningsärendet i Bedrock CRM.
Direkt instruktion eller diskussion först
Ändra direkt
- ”Lägg anteckningen på Sjöstad.”
- ”Ändra nästa kontakt till tisdag.”
- ”Skapa ett ärende att ringa Johanna.”
Bolla först
- ”Hur borde jag följa upp mötet?”
- Resonera tills nästa steg känns rätt.
- Avsluta med ”bra, gör det”.