Anslutningar

Här står vad som fungerar i dag, vad som testas och vad som planeras. Statusen gäller Bedrock CRM under Early Access.

Verifierat i första miljön

Byggt och avgränsat för den aktuella miljön.

Testas eller byggs per miljö

Kräver teknisk bedömning och verifiering.

Planeras

Beskriver målbilden, inte dagens livefunktion.

Produktkärnan finns. Anslutningarna har olika status.

Bedrock CRM:s dashboard, datamodell och behörighetskontrollerade läs- och skrivoperationer finns i produkten och den lokala syntetiska demon. Det betyder inte att varje extern assistent redan är ansluten.

En anslutning behöver identifiera rätt användare, få minsta nödvändiga åtkomst och testas i den miljö där den ska användas.

Status per anslutning

Läsning, skrivning och behörighet redovisas var för sig.

Verifierad i den första miljön

Microsoft 365

Läs mer

Kan läsa: Personlig Inbox, Sent, Drafts och kalender när användarens anslutning är aktiv.
Kan skriva eller göra: Skapa och ändra Outlook-utkast. Automatisk sändning är avstängd. Kalenderändringar ingår inte i den nuvarande agentpolicyn.
Kräver: En personlig Microsoft-anslutning och exakt tillåtna Graph-funktioner.

Planerad koppling

ChatGPT

Läs mer

Kan läsa: Utvalda CRM-poster först när en särskild Bedrock CRM-app har byggts, anslutits och fått rätt behörighet.
Kan skriva eller göra: Tillåtna CRM-förändringar, till exempel delad anteckning eller uppföljningsärende. Ingen livekoppling finns i den lokala demon.
Kräver: ChatGPT-konto, tillgänglig appfunktion, Bedrock CRM-app, autentisering och verifierade verktyg.

Bedöms och byggs per miljö

Er egen assistent

Läs mer

Kan läsa: Bara de kundfält och poster som det valda arbetsflödet behöver.
Kan skriva eller göra: Bara uttryckligen tillåtna CRM-funktioner. Stöd kan inte lovas innan assistentens anslutningsmöjligheter har verifierats.
Kräver: Säker användaridentitet, avgränsad verktygsanslutning, organisationsisolering och test med syntetisk data.

Fristående konceptdemo

Företagsassistenten av BEDROCK

Läs mer

Kan läsa: Dagens konceptdemo använder bara lokala, syntetiska scenarier. Den läser inte Bedrock CRM eller riktig Microsoft 365-data.
Kan skriva eller göra: Ingen CRM-skrivning i dag. En framtida anslutning behöver byggas och verifieras separat.
Kräver: Ingen Bedrock CRM-behörighet i nuvarande demo.

Samma kundbild, oavsett väg in

Kundbilden: Bedrock CRM förblir platsen där teamets gemensamma kundinformation sparas.
Användaren: Varje begäran måste höra till rätt organisation och rätt användare.
Behörigheten: En enkel chatt får inte ge bredare åtkomst än den anslutning som har konfigurerats.
Statusen: En planerad koppling beskrivs som planerad tills den faktiskt är byggd och verifierad.

FortsättKom igång med ett tydligt arbetsflöde.