Kontroll, behörighet och data
Kundarbetet kan vara gemensamt utan att varje persons inkorg, kalender och privata anteckningar blir det.
Se uppdelningenGemensam och personlig information
Produkten är byggd för små team. Den pilot som erbjuds nu börjar med en användare och ett avgränsat kundflöde.
Teamets kundarbete
Det ni behöver se tillsammans.
- Kunder och kontakterDelat
- Leads och nästa stegDelat
- Ärenden och aktiviteterDelat
- Anteckningar ni väljer att delaDelat
Din personliga arbetsyta
Det som fortfarande är ditt.
- Din Microsoft 365-inkorgPrivat
- Din kalender och dina uppgifterPrivat
- Privata anteckningarPrivat
- Dina utkast före godkännandePrivat
Externa handlingar
Agenten kan förbereda. Externa handlingar har en tydlig gräns.
- Förslag
Svaret förbereds
Bedrock CRM kan sammanfatta underlaget och skapa ett lokalt svarsutkast.
- Utkast
Det sparas i Outlook Drafts
Du kan läsa, redigera och kontrollera mottagare, ämne och innehåll.
- Skicka
Du skickar själv från Outlook
Automatisk mailsändning är avstängd i piloten.
Riskgranskning av mejl
Misstänkta mejl kan hållas kvar för granskning med förklaringar och länkflaggor. Det är beslutsstöd, inte antivirus eller en garanti mot nätfiske.
- Innan
- Mejlet stoppas i riskgranskningen.
- Under
- Du ser varför det behöver kontrolleras.
- Efter
- Du avgör om det ska gå vidare.
Drift och säkerhetsgränser
Bedrock CRM kan köras dedikerat. Piloten använder en exakt tillåten användare, separerad databas, worker-status och krypterad backup.
Det betyder inte att varje fält är kolumnkrypterat eller att en återläsning är bevisad innan den faktiskt har testats. Vi säger hellre vad som är verifierat än lovar för mycket.